Dostawa
Przejrzyste informacje dotyczące przygotowania zamówienia, wysyłki oraz dostawy produktów soakthroughoak.
Informacje o dostawie
W soakthroughoak dbamy o to, aby proces dostawy był prosty i przejrzysty.
Po złożeniu zamówienia produkt przechodzi etap przygotowania, a następnie zostaje przekazany do wysyłki.
Aktualne informacje dotyczące dostawy są przekazywane klientowi podczas procesu zakupowego oraz po potwierdzeniu zamówienia.
1. Przygotowanie zamówienia
Standardowy czas przygotowania zamówienia:
1–3 dni robocze
2. Przygotowanie wysyłki
Proces przygotowania produktu do wysyłki:
3–5 dni roboczych
3. Dostawa
Przewidywany czas dostawy:
3–12 dni roboczych
Jak wygląda proces dostawy?
Zamówienie zostaje potwierdzone po zakończeniu procesu zakupu.
Produkt jest przygotowywany zgodnie z zamówieniem.
Po wysyłce klient otrzymuje informacje dotyczące transportu, jeżeli dostępne są dane śledzenia.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla zamówienia dostępny jest numer śledzenia, informacje dotyczące przesyłki zostaną przekazane drogą elektroniczną.
Zalecamy sprawdzanie wiadomości e-mail użytego podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy
Informacje dotyczące kosztów dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia przed finalizacją zakupu.
Jeżeli sklep oferuje specjalne warunki dostawy, takie informacje zostaną przedstawione klientowi podczas procesu zakupowego.
Ważne informacje dotyczące odbioru
Przed odbiorem przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania.
W przypadku zauważenia widocznych uszkodzeń należy odpowiednio udokumentować sytuację oraz skontaktować się z obsługą klienta.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa?
Standardowy czas dostawy wynosi 3–12 dni roboczych.
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Przygotowanie zamówienia trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze, a przygotowanie wysyłki 3–5 dni roboczych.
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Jeżeli dostępny jest numer śledzenia, zostanie przekazany drogą elektroniczną.